Votre assureur ne répond plus ?
Nous reprenons votre dossier.
Réclamation bloquée, résiliation refusée, indemnisation trop faible, cotisation qui explose sans raison : nous étudions votre situation et engageons le dialogue avec votre compagnie ou votre courtier — jusqu'à une issue plus juste.
L'analyse initiale de votre dossier ne vous coûte rien.
Un interlocuteur dédié revient vers vous rapidement.
Vous restez libre de poursuivre ou non à chaque étape.
Votre dossier n'est partagé qu'avec votre accord explicite.
Quelle est votre situation ?
Neuf familles de litiges reviennent le plus souvent. En voici six — trouvez la vôtre pour connaître vos droits.
Refus d'indemnisation, montant sous-évalué, délais anormaux, expertise contestée.
Voir ce que dit la loi →Refus de résiliation, reconduction tacite non signalée, résiliation abusive.
Voir ce que dit la loi →Hausse injustifiée, trop-perçu après résiliation, erreur de bonus-malus.
Voir ce que dit la loi →Vente forcée, contrat souscrit à votre insu, clauses non expliquées, frais cachés.
Voir ce que dit la loi →Refus de substitution (loi Lemoine), litige sur le questionnaire médical, surprime abusive.
Voir ce que dit la loi →Refus de remboursement, délai de carence contesté, radiation abusive.
Voir ce que dit la loi →Des situations que nous traitons
Conciliassur est une jeune structure : nous n'affichons pas de faux avis pour donner confiance. Voici, à la place, des exemples de situations types que nous accompagnons.
Un adhérent se voit opposer une exclusion de garantie pour justifier un refus d'indemnisation après un dégât des eaux — sans que cette exclusion figure clairement dans les conditions particulières qu'il a signées.
Un adhérent tente de résilier son contrat santé depuis plusieurs mois : l'assureur invoque une reconduction tacite alors qu'aucun avis d'échéance ne lui a été envoyé, ce qui rend cette reconduction inopposable.
Un adhérent constate une hausse de cotisation de 30 % à l'échéance, sans sinistre ni changement de situation déclaré, et sans qu'aucune explication ne lui soit fournie malgré ses relances.
Questions fréquentes
Non. Conciliassur n'est ni assureur, ni courtier, ni le médiateur officiel de l'assurance. Nous accompagnons les adhérents dans leurs litiges et, selon votre dossier, pouvons vous orienter vers un courtier ou un assureur partenaire.
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Conciliassur n'est ni assureur ni courtier : nous accompagnons les adhérents dans leurs litiges et vous orientons, si besoin, vers un courtier ou un assureur partenaire.
Comment ça marche
En savoir plus →En quelques minutes, via le formulaire en ligne : votre litige, votre assureur ou courtier, et ce que vous attendez.
Un interlocuteur dédié analyse votre litige, relit votre contrat et vérifie vos droits au regard de votre situation.
Avec votre compagnie ou votre courtier, jusqu'à une issue plus juste — ou vers un partenaire plus adapté à votre besoin.